tashiana

안녕하세요 고객님! 우선, 답변이 늦어져서 죄송합니다.
문의주신 잠금장치 장식의 수선은 구매일자 기준 1년 이내일 경우에는
무상으로 수선해드리고 있으나, 1년이 지난 이후로는
수선비 3만원이 발생하게 됩니다. 이 점 양해 부탁드리고,
저희 회사 사무실주소로 수선품 보내주시면 교체 후에 배송 보내드리도록 하겠습니다.
수선기간은 넉넉하게 2주 정도로 잡아주시면 감사하겠습니다!
최대한 빠른 수선처리 해드릴게요:)

이외의 다른 문의사항이 있으시면 연락주세요! 감사합니다.

사무실주소: 서울특별시 강남구 봉은사로 73길 47 sc빌딩 301호
수선비: 기업은행 337-103053-01-016/ 투모로우 30.000원
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안녕하세요. Box Bag 콜라보제품 중 화이트 크로커다일을 구매해 3-4번밖에 사용하지 않았는데 가방 앞에 잠금장치 2개 중 1개가 기능을 상실했어요. 부속이 빠져버렸고 부속품은 보관하고 있습니다. AS 절차와 방법 문의드립니다.